Informazioni ex art. 13, GDPR

 

Identità e contatti del titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Farmacia Santa Rita di Teresa e Gustavo Vassalli snc – titolare del trattamento – con sede legale in Via degli Aviatori n. 86, 71122 Foggia (FG) – CF e P.IVA 03230890711, e-mail info@farmaciauno.it, tel. 08811896853 (nel seguito: “Farmacia Santa Rita”).

 

Fonte e finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti durante il processo di iscrizione al servizio informativo e promozionale via WhatsApp e Telegram e sono conferiti direttamente dall’interessato. Sono trattati per le seguenti finalità:

  1. invio di informazioni su prodotti e novità, offerte di acquisto, promozioni, sconti, sondaggi e ricerche
  2. analisi statistiche sugli utenti interessati all’attività commerciale e ai prodotti distribuiti da Farmacia Santa Rita
  3. esercitare, far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto proprio o di un terzo.

 

Modalità del trattamento

  1. I dati personali sono trattati dal Titolare con modalità prevalentemente elettroniche e sono conservati all’interno del proprio sistema gestionale. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita o alterazione dei dati – anche accidentale – usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  2. Le informazioni saranno indirizzate al numero di cellulare dell’utente che abbia richiesto l’invio di informazioni promozionali via WhatsApp.
  3. Le finalità di cui al punto 2., “Fonte e finalità del trattamento” sono perseguite con elaborazioni elettroniche che separano le informazioni che identificano l’interessato dalle restanti e consistono in report anonimi: l’abbinamento con la persona cui i dati sono riferiti non sarà più ricostruibile.

 

Base giuridica del trattamento

In funzione delle finalità di trattamento di cui al capitolo “Fonte e finalità del trattamento”, le basi giuridiche sono le seguenti:

  1. per le finalità di cui al punto 1., “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è l’art. 6, comma 1, lettera b), GDPR poiché il trattamento è finalizzato a adempiere a obblighi assunti su richiesta dell’interessato. Nella fattispecie, per erogare il servizio informativo promozionale espressamente richiesto tramite WhatsApp e Telegram
  2. per le finalità di cui al punto 2., “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è il “legittimo interesse” (art. 6, comma 1, lettera f), GDPR, considerando C47, GDPR e Opinion 09 aprile 2014, n. 6 del Working Party 29, par. III.3.1.) di Farmacia Santa Rita per analizzare la consistenza delle persone che hanno interesse all’attività commerciale ed ai prodotti da questa commercializzati, al fine di migliorare, integrare o modificare le proprie proposte di acquisto o le modalità di presentazione del catalogo prodotti o dei servizi
  3. per le finalità di cui al punto 3., “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è il “legittimo interesse” (art. 6, comma 1, lettera f), GDPR, considerando C47, GDPR e Opinion 09 aprile 2014, n. 6 del Working Party 29, par. III.3.1.) di Farmacia Santa Rita o di un terzo per tutelare i propri diritti.

 

Criteri della raccolta dei dati

Il carattere obbligatorio o facoltativo di conferimento dei dati è stato ponderato considerando quali obbligatori soltanto i dati per cui la loro assenza non permetterà di dar corso all’invio delle informazioni istituzionali di interesse (numero di cellulare).

La necessità di richiedere i dati quali obbligatori i dati è stata considerata nel rispetto delle prescrizioni di cui all’art. 25, GDPR (“Protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione per impostazione predefinita” – “Data Protection by design and by default”), che impongono di valutare previamente le misure tecniche e organizzative adeguate, volte ad attuare in modo efficace i principi di protezione dei dati, quali la minimizzazione, e a integrare nel trattamento le necessarie garanzie al fine di soddisfare i requisiti del GDPR e tutelare i diritti degli interessati. Inoltre, Farmacia Santa Rita ha messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate a garantire che siano trattati, per impostazione predefinita, solo i dati personali necessari per consentire la sottoscrizione del servizio e sua gestione.

 

Responsabili del trattamento, persone autorizzate al trattamento dei dati, autonomi titolari del trattamento

  1. Le persone autorizzate al trattamento sono gli addetti alle vendite e marketing, ai sistemi informativi e di sicurezza dei dati.
  2. I dati saranno trattati anche dai responsabili del trattamento preposti a servizi connessi alle finalità di cui ai punti 1., e 2., “Fonte e finalità del trattamento”.
  3. Possono essere comunicati a enti pubblici, magistratura o forze dell’ordine, in caso ciò sia imposto da legge, regolamento o normativa comunitaria, che agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento.

 

Ambito di comunicazione e di diffusione dei dati

  1. I dati non sono comunicati ad altre associazioni, né società né enti per loro finalità di marketing diretto o profilazione.
  2. I dati potrebbero essere comunicati a forze dell’ordine, alla magistratura o organi di controllo per loro attività istituzionali, su loro espressa richiesta o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria del Titolare o di un terzo.
  3. I dati non sono oggetto di diffusione, fatto salvo esplicito consenso dell’interessato.

 

Periodo di conservazione dei dati

In funzione delle finalità di trattamento dei dati, il periodo di conservazione determinato dal Titolare è il seguente:

  1. per le finalità di cui al punto 1., “Fonte e finalità del trattamento”, i dati saranno conservati per il periodo di iscrizione al servizio informativo promozionale e cancellati qualora l’interessato annulli il servizio
  2. per le finalità di cui al punto 2. “Fonte e finalità del trattamento”, i dati personali conservati nei nostri archivi per il periodo necessario alla loro trasformazione in forma anonima. Dopo tale periodo, i dati identificativi non sono più individuabili e non riconducono alla persona e, dunque, non più soggetti alle prescrizioni del GDPR
  3. per le finalità di cui al punto 3., “Fonte e finalità del trattamento”, i dati sono conservati nei nostri archivi per il periodo necessario allo svolgimento delle singole fasi di eventuali procedimenti giudiziari o controversie che dovessero manifestarsi fino alla conclusione dei medesimi, dunque, entro termini congrui alle tempistiche segnalate dagli organismi competenti.

 

Luogo del trattamento e trasferimento dei dati in Paesi extra-UE

Il trattamento dei dati personali avviene su server di proprietà del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento, ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasferire il trattamento, ivi compresa la conservazione, in Paesi extra-UE. In questo caso il titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili (artt. 45, 46, 47 e 49, GDPR).

 

Diritti degli interessati ai sensi degli artt.15-22, GDPR

Scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo postale di Via degli Aviatori n. 86, 71122 Foggia (FG) o all’indirizzo e-mail info@farmaciauno.it, l’interessato può esercitare i diritti di: accesso, rettifica, portabilità, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento per motivi legittimi o per l’invio di comunicazioni promozionali, sondaggi e ricerche. In qualsiasi momento, l’interessato può richiedere l’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati personali possono essere comunicati.

 

Reclamo all’Autorità di Controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it, e-mail: protocollo@pec.gpdp.it, utilizzando il modello reperibile all’indirizzo https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524&zx=e0yn0riezmmw.

 

Data Protection Officer

Il Data Protection Officer è contattabile all’e-mail dpo@farmaciasantarita.it per informazioni sul trattamento dei dati.

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